Handelsmannaskap
Fem dagar om handelsmannaskap
- Butikskoncept
Varför väljer kunderna att besöka din butik? Vad säljer du? Var och hur säljer du dina varor? Vem möter kunden?
- Butikens omvärld
Hur ser din omvärld ut? Hur arbetar du med omvärldsanalys? Praktiska tips och idéer om hur du samlar information
- Kundservice
Kundservice blir allt viktigare. Vad är kundservice? Personlig försäljning
- Butikskommunikation
Syns butiken? Orientera kunden och våga visa dina varor. Inspirera och överraska dina kunder!
- Marknadskommunikation
Alla är ni marknadsförare. Vem vill ni nå? Vilket budskap har ni? Vilka metoder och kanaler kan ni använda?
Föreläsare
Helena Schmidt Thurow och Marianne Jansson.
Kontakt & anmälan
Butiksbanken
Karlavägen 87
114 59 Stockholm
Tel +46 (0)70 664 6731
info@butiksbanken.se
|
